IT-Support

Die Abteilung IT (Informationstechnologie) der HMTMH betreut die Online-Services und die IT-Infrastruktur der Hochschule und ist Ansprechpartnerin für alle Lehrenden, Studierenden und Mitarbeiter*innen. Die Mitarbeiter*innen des IT-Supports sind auf folgenden Wegen erreichbar:

• online über das HMTMH-Ticketsystem: https://service.hmtm-hannover.de,
• telefonisch über die IT-Hotline: (0511) 3100-555,
• persönlich im Souterrain des Verwaltungsgebäudes in der Loebensteinstraße 2 (zu den Sprechzeiten des I-Amts),
• per E-Mail an support@hmtm-hannover.de.

Im FAQ-Bereich des HMTMH-Ticketsystems werden Informationen über und Anleitungen für die folgenden IT-Systeme der HMTMH bereitgestellt:

• Self-Service (HIS-Online-Portal),
• eLearning / Lern Management System (LMS),
• Raumbuchungssystem Asimut,
• studentische E-Mail-Accounts (StudMail),
• WLAN- (Wifi-) Zugang über eduroam.

Alle Systeme können nur mit einer gültigen Benutzer-ID der Hochschule genutzt werden.