IT-Support
Die Abteilung IT (Informationstechnologie) der HMTMH betreut die Online-Services und die IT-Infrastruktur der Hochschule und ist Ansprechpartnerin für alle Lehrenden, Studierenden und Mitarbeiter*innen. Die Mitarbeiter*innen des IT-Supports sind auf folgenden Wegen erreichbar:
- online über das HMTMH-Ticketsystem: https://service.hmtm-hannover.de,
- telefonisch über die IT-Hotline: (0511) 3100-555,
- persönlich im Souterrain des Verwaltungsgebäudes in der Loebensteinstraße 2 (zu den Sprechzeiten des I-Amts),
- per E-Mail an support@hmtm-hannover.de.
Im FAQ-Bereich des HMTMH-Ticketsystems werden Informationen über und Anleitungen für die folgenden IT-Systeme der HMTMH bereitgestellt:
- Self-Service (HIS-Online-Portal),
- eLearning / Lern Management System (LMS),
- Raumbuchungssystem Asimut,
- studentische E-Mail-Accounts (StudMail),
- WLAN- (Wifi-) Zugang über eduroam.
Alle Systeme können nur mit einer gültigen Benutzer-ID der Hochschule genutzt werden.
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Zuletzt bearbeitet: 14.11.2024
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