Hochschule für Musik, Theater und Medien Hannover

Die Abteilung IT (Informationstechnologie) der HMTMH betreut die Online-Services, die IT-Infrastruktur und die stationäre Medientechnik (in den Hörsälen sowie Seminar- und Konferenzräumen) der Hochschule. Sie ist Ansprechpartnerin für alle Lehrenden, Studierenden und Mitarbeiter*innen. Die Mitarbeiter*innen des IT-Supports sind auf folgenden Wegen erreichbar:

• online über das HMTMH-Ticketsystem: https://service.hmtm-hannover.de,
• telefonisch über die IT-Hotline: +49 (0)511 3100-555,
• persönlich im Souterrain des Verwaltungsgebäudes in der Loebensteinstraße 2 (zu den Sprechzeiten des I-Amts),
• per E-Mail an support@hmtm-hannover.de.

Im FAQ-Bereich des HMTMH-Ticketsystems (Login erforderlich) werden Informationen über und Anleitungen u. a. für die folgenden IT-Systeme der HMTMH bereitgestellt:

• Self-Service (HIS-Online-Portal),
• eLearning / Lern-Management-System (LMS),
• Raumbuchungssystem Asimut,
• studentische E-Mail-Accounts (StudMail),
• WLAN- (Wifi-) Zugang über eduroam.

Alle Systeme können nur mit einer gültigen HMTMH-ID genutzt werden.